Loading

4, nov 2026
Klantgerichtheid Engels: de juiste vertaling en betekenis

Klantgerichtheid in het Engels: vertaling, betekenis en voorbeelden De Nederlandse term klantgerichtheid wordt in het Engels meestal vertaald als customer focus of customer orientation. Welke vertaling het best past, hangt af van de context. Gebruik je het woord in een cv, een vacature, een bedrijfsvisie of een academische tekst? Dan…

3, nov 2026
Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid: de basis voor een uitstekende klantenervaring

Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid: de basis van een fijne ervaring Een goede service gaat verder dan vriendelijk zijn. Klanten willen zich welkom voelen, maar ook merken dat er echt naar hen geluisterd wordt. Daarom zijn zowel klantvriendelijkheid als klantgerichtheid belangrijk. Samen zorgen ze voor vertrouwen, duidelijkheid en een aangename ervaring. Wat…